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Na crise, use a criatividade!
Autor desconhecido
(recebido por e-mail)

Ao cortarmos a letra 's' da palavra "crise", sobra a palavra "crie". Veja este exemplo:
Um cachorrinho perdido na selva, vendo uma onça correndo em sua direção, pensa rápido, vê uns ossos no chão e se põe a mordê-los.
Então, quando a onça está a ponto de atacá-lo, o cachorrinho diz: "Ah, que delícia esta onça que acabo de comer!" A onça pára bruscamente e sai correndo, apavorada, e no caminho vai pensando: "Que cachorro bravo! Por pouco não come a mim também!" Um macaco que havia visto a cena, sai correndo atrás da onça e lhe conta como ela havia sido enganada. A onça furiosa diz: "Cachorro maldito! Vai me pagar!" O cachorrinho, ao ver que a onça vem atrás dele de novo, e desta vez trazendo o macaco montado em suas costas, pensa: "Ah, macaco traidor! E o que eu faço agora?" Em vez de sair correndo, ele ficou de costas, como se não estivesse vendo nada. Quando a onça está a ponto de atacá-lo de novo, o cachorrinho diz em voz alta: "Macaco preguiçoso! Faz meia hora que eu o mandei me trazer outra onça e ele ainda não voltou!".
Moral da estória: "Em momentos de crise, só a imaginação é mais importante que o conhecimento." (Albert Einstein)
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10 dicas para você ter muito entusiasmo na vida!
Autor desconhecido
(recebido por e-mail)

1. Tenha sempre um objetivo de vida e cultive-o até tê-lo alcançado.
2. Caminhe persistente e confiantemente em direção ao seu objetivo.
3. Desenvolva seus talentos com perseverança, disciplina e dedicação.
4. Acredite em sua capacidade e entregue-se de coração a tudo o que fizer.
5. Viva plenamente cada minuto, focalizado no aqui e no agora.
6. Mantenha sempre o bom-humor, a gentileza e a generosidade.
7. Cuide bem da sua mente, alimentando-a com novos conhecimentos e idéias.

8. Cuide bem do seu corpo, com exercícios e alimentação sadia.
9. Ouse com criatividade e bom senso.
10. Saiba arriscar-se com preparo, prudência, intuição e coragem.
Seguindo estas dicas, o seu entusiasmo estará garantido e, com ele, também o seu sucesso nos objetivos propostos. Para completar, reze com fé e gratidão, para renovar sempre suas energias na própria fonte do entusiasmo: o seu Criador !
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A grandeza do mar...
Autor desconhecido
(recebido por e-mail)
Você sabe porque o mar é tão grande? Tão imenso ? Tão poderoso? É porque teve a humildade de colocar-se alguns centímetros abaixo dos rios. Sabendo receber, tornou-se grande. Se quisesse ser o primeiro - centímetros acima dos rios - não seria mar, mas sim uma ilha.
Toda sua água iria para eles e ficaria isolado. A perda faz parte. A queda faz parte. O erro faz parte.
É impossível vivermos só de forma satisfatória. Precisamos aprender a perder, a cair, a errar ... É impossível ganhar sem saber perder; É impossível andar sem saber cair; É impossível acertar sem saber errar.
Se aprender a perder, a cair, a errar, ninguém mais o controlará. Porque o máximo que poderá acontecer a você é cair, errar e perder. E isto, então, você já sabe. Bem aventurado aquele que já consegue receber com a mesma naturalidade o ganho e a perda, o acerto e o erro, o triunfo e a queda ...
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Histórias de Recrutamento & Seleção
Autor desconhecido
(recebido por e-mail)

Uma empresa estava recrutando um novo funcionário. O candidato, como parte do processo de seleção, tinha que se posicionar, por escrito, quando colocado diante da situação descrita a seguir:
Você está dirigindo seu carro numa perigosa noite de tempestade. Você passa por um ponto de ônibus e vê três pessoas esperando pelo ônibus:
a) Uma velha senhora que parece estar à beira da morte;
b) Um médico que salvou a sua vida no passado;
c) A mulher / homem dos seus sonhos. Você só pode levar uma pessoa no seu carro.
Qual você escolhe? Pense antes de continuar lendo! Este é um tipo de teste de personalidade. Cada resposta tem sua razão de ser. Você pegaria a velha senhora? Ela está para morrer, então você a pegaria primeiro? Você pegaria o médico, porque ele salvou sua vida no passado? Esta seria a chance perfeita de retribuir. No entanto, você ainda poderia retribuir em uma ocasião futura, mas talvez você não possa encontrar mais o amor da sua vida se deixar passar essa chance. Você pegaria o homem / mulher da sua vida?
RESULTADO: Do processo participaram mais de 200 concorrentes. No final, o candidato selecionado e contratado, além de atender a todos os demais pré-requisitos, não precisou explicar sua resposta. O QUE ELE DISSE ? Ele simplesmente respondeu: "Daria a chave do carro para o médico e pediria a ele que levasse a velha senhora para o hospital. Eu ficaria e esperaria pelo ônibus com a mulher/homem dos meus sonhos". (CASO VERÍDICO)
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Histórias de Clientes
Autor desconhecido
(recebido por e-mail)
Esta é uma história verídica que está circulando, já há algum tempo, entre os principais especialistas mundiais em atendimento ao cliente.
Parece loucura, mas não é. Ela começa quando o gerente da divisão de carros Pontiac, da General Motors dos EUA, recebe uma curiosa carta de reclamação de um cliente.
Eis o que este cliente escreveu: "Esta é a Segunda vez que eu mando uma carta para vocês e não os culpo por não me responder. Eu posso até parecer louco, mas o fato é que nós temos uma tradição em nossa família, que é a de tomar sorvete depois do jantar. Repetimos este hábito todas as noites, variando apenas o tipo de sorvete, e eu sou o encarregado de ir comprá-lo. Recentemente, comprei um novo Pontiac, e desde então as minhas idas à sorveteria se transformaram num grande problema. Sempre que eu compro sorvete de baunilha, quando volto da sorveteria para casa, o carro não funciona. Se comprar qualquer outro tipo de sorvete, o carro funciona normalmente. Os senhores devem achar que eu estou realmente louco, mas não importa o quão tola possa parecer a minha reclamação, o fato é que estou muito irritado com o meu Pontiac modelo 99."
A carta gerou tantas piadas do pessoal da Pontiac que o presidente da empresa acabou recebendo uma cópia da reclamação. Ele resolveu levar o assunto a sério e mandou um engenheiro conversar com o autor da carta. Assim, o funcionário e o reclamante, um senhor bem sucedido na vida e dono de vários carros, foram juntos à sorveteria no fatídico Pontiac. O engenheiro sugeriu o sabor baunilha, para testar a reclamação, e o carro efetivamente não funcionou. O funcionário da General Motors voltou nos dias seguintes, à mesma hora, fez o mesmo trajeto, no mesmo carro, e só variou o sabor do sorvete. Mais uma vez, o carro só não pegava na volta quando o sabor escolhido era baunilha. O problema acabou virando uma obsessão para o engenheiro, que passou a fazer experiências diárias, anotando todos os detalhes possíveis e, depois de 2 semanas, chegou à primeira grande descoberta:
Quando escolhia baunilha, o comprador gastava menos tempo, já que este tipo de sorvete estava bem na frente. Examinando o carro, o engenheiro fez nova descoberta: Como o tempo de compra era muito mais reduzido no caso da baunilha, em comparação com o tempo dos outros sabores, o motor não chegava a esfriar. Com isso os vapores de combustível não se dissipavam, impedindo que a nova partida fosse instantânea.
A partir desse episódio, a Pontiac mudou o sistema de alimentação de combustível em todos os modelos a partir da linha 99. Mais do que isso, o autor da reclamação ganhou um carro novo, além da reforma do carro que não pegava com o sorvete de baunilha. A General Motors distribuiu também um memorando interno, exigindo que seus funcionários levem a sério até as reclamações mais estapafúrdias. Diz a carta da GM SOCIESC - Capacitação Empresarial:
"Por mais ridícula que possa ser a reclamação, ela sempre deve ser levada em consideração, pois pode ser que uma grande inovação esteja por trás de um sorvete de baunilha."
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Aula de filosofia (parece mas não é...)
Autor desconhecido
(recebido por e-mail)

Um professor de filosofia parou diante da classe. Ao seu lado, em sua mesa, tinha alguns objetos. Quando deu início à aula, sem dizer uma palavra, pegou um vidro com pedras de aproximadamente 2 centímetros de diâmetro cada, e perguntou aos alunos:
- Este vidro está cheio?
Todos os alunos concordaram imediatamente que o vidro estava realmente cheio, com as pedras. Então, novamente sem falar nada, o professor pegou uma caixa com pequenos cristais, derramou-os dentro do vidro, agitando-o levemente. Os cristais, obviamente, preencheram os espaços entre as pedras. Então ele perguntou novamente:
- Este vidro está cheio?
Os alunos riram e mais uma vez concordaram que, agora sim, é lógico, o vidro estava cheio. Mais uma vez calado, o professor pegou outra caixa e derramou a areia, que esta continha, no vidro. É claro que a areia preencheu o espaço restante.
- Agora - disse o professor - eu quero que vocês reconheçam que este vidro representa a vida de cada um de nós.
Rindo ainda mais que antes, os alunos perguntaram: - Como assim, professor? O que um vidro cheio de pedras, cristais e areia tem a ver com a nossa vida?
- Vejam só - respondeu o professor - As pedras são as coisas realmente importantes, a base de nossa vida: a família, os amigos, a saúde, o conhecimento... Coisas que, mesmo que todo o resto fosse perdido, continuariam ali, mantendo a nossa vida repleta. Já os cristais, são as demais coisas que importam em nossas vidas: o trabalho, o lazer, os bens materiais... Agora, a areia, é todo o resto, as coisas pequenas, sem importância real em nossas vidas.
E, terminando a aula, ele disse: - E, se colocássemos primeiro a areia no vidro? Logicamente não sobraria espaço para os cristais e para as pedras. O mesmo vale para a nossa vida. Se gastarmos todo o nosso tempo e toda a nossa energia em coisas pequenas, não teremos espaço para as coisas que realmente são importantes. Por isto, em qualquer coisa que você vá fazer, estabeleça primeiro as suas prioridades e persiga-as até ter alcançado seu objetivo. O resto é só areia, que o vento pode levar.

“Mais inteligente é aquele que sabe que não sabe.” (Sócrates)
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