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você vai encontrar alguns artigos e matérias, utilizados em minhas palestras ou publicados por mim em sites, livros, jornais e revistas.
Cada um deles, traz dicas
excelentes para o seu dia-a-dia. Bom Proveito! |
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Você mesmo pode aprender e ministrar minhas palestras com estes kits multimídia. Acompanha apostila explicativa |
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O
que determina a escolha do cliente? ©
Porque o cliente procura outro fornecedor? E o que podemos fazer para que ele sempre compre de nós? Leia esta entrevista concedida à Revista Varejo da ACIEG... Ver +  (em PDF) |
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Táticas para aumentar a sua autoconfiança ©
Veja este passo-a-passo para você ficar mais determinado a alcançar tudo o que realmente deseja (pessoal ou profissionalmente) na sua vida... Ver + (em PDF) |
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Como prestar serviços com muita qualidade? ©
10 passos para você sair na frente da concorrência e encantar o seu cliente. Na teoria todos conhecem, mas na prática... Ver + (em PDF) |
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Para combater o estresse ©
Valiosas dicas para aprender a superar o estresse que acumulamos em nosso dia-a-dia e aliviar a tensão que ele causa em nós... Ver + (página do site) |
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Dá para sorrir sempre? ©
Veja várias matérias sobre a importância do sorriso em nossas vidas e algumas situações cômicas, envolvendo o ambiente empresarial... Ver + (página do site) |
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Frases para o seu $ucesso ©
Veja mais de 200 frases de minha autoria, para a sua motivação. Você pode também me seguir no Facebook, no Twitter e no LinkedIn e receber 1 frase por dia... Ver + (página do site) |
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Como é a sua comunicação? ©
Faça este teste de múltipla escolha para descobrir se você é um bom comunicador. Os resultados estão no final da página... Ver + (página do site) |
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Você utiliza bem o seu tempo? ©
Faça este teste de múltipla escolha para descobrir se você está desperdiçando o seu tempo. Os resultados estão no final da página... Ver + (página do site) |
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Várias matérias para ler e meditar...
Na crise use a criatividade... 10 dicas para o entusiasmo... A grandeza do mar... Recrutamento e seleção...-- Ver + (página do site) -- Ver + (no meu blog) |
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